Términos y Condiciones

Última actualización: 15 de octubre de 2025

Por favor, lee detenidamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro servicio Card EllaSuite.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones.

Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado, independientemente de si aparecen en singular o plural.

Definiciones

A los efectos de estos Términos y Condiciones:

• Compañía (denominada “la Empresa”, “Nosotros”, “Nuestro” o “EllaSuite”) se refiere al titular del servicio Card EllaSuite.
• Servicio se refiere a la plataforma, aplicación web, aplicación móvil o cualquier otro medio digital relacionado con Card EllaSuite.
• Tú o Usuario se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio.

Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo que opera entre Tú y la Compañía.

Establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios respecto al uso del Servicio.

Tu acceso y uso del Servicio están condicionados a tu aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Al acceder o utilizar el Servicio, aceptas estar sujeto a ellos.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de los presentes Términos, no podrás acceder al Servicio.

Debes ser mayor de 18 años para usar el Servicio. La Compañía no permite el uso por menores de edad.

El uso del Servicio también está condicionado a la aceptación de nuestra Política de Privacidad, la cual describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Te recomendamos leerla detenidamente antes de utilizar Card EllaSuite.

Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por EllaSuite.

La Compañía no tiene control sobre el contenido, políticas de privacidad o prácticas de dichos sitios, y no asume responsabilidad alguna por ellos.

No seremos responsables, directa ni indirectamente, por daños o pérdidas causadas o supuestamente causadas por el uso o la confianza en dichos contenidos o servicios externos.

Te recomendamos revisar los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web de terceros que visites.

Terminación

Podemos suspender o cancelar tu acceso al Servicio de manera inmediata, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Al producirse la terminación, tu derecho de uso del Servicio cesará de inmediato.

Limitación de Responsabilidad

Independientemente de los daños que pudieras sufrir, la responsabilidad total de la Compañía y de sus proveedores bajo cualquier disposición de estos Términos estará limitada al monto que hayas pagado por el Servicio o a 100 USD si no se ha realizado ningún pago.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, EllaSuite no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, especial o consecuente (incluyendo, sin limitación, pérdida de ganancias, datos, interrupción del negocio o daños personales) relacionados con el uso o imposibilidad de uso del Servicio, incluso si se hubiera advertido de la posibilidad de tales daños.

Exención de Garantías (“Tal cual” y “Según disponibilidad”)

El Servicio se proporciona “TAL CUAL” y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”, sin garantía de ningún tipo.

EllaSuite no garantiza que el Servicio:

• Cumpla con tus expectativas o requerimientos específicos.
• Sea ininterrumpido, seguro o libre de errores.
• Corrija fallos o defectos técnicos.
• Esté libre de virus o componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías, por lo que algunas de las limitaciones anteriores pueden no aplicarse a ti. En esos casos, las exclusiones se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley.

Ley Aplicable

Estos Términos se regirán por las leyes de México, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes.

Tu uso de la aplicación puede estar sujeto también a otras leyes locales, estatales o internacionales aplicables.

Resolución de Disputas

Si tienes alguna inquietud o conflicto relacionado con el Servicio, aceptas intentar resolverlo primero de manera informal contactando directamente con la Compañía a través de los canales oficiales de soporte de Card EllaSuite.

Usuarios de la Unión Europea (UE)

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, podrás beneficiarte de cualquier disposición legal obligatoria de tu país de residencia.

Cumplimiento Legal de Estados Unidos

Declaras y garantizas que (i) no te encuentras en un país sujeto a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos, ni designado como país “patrocinador del terrorismo”, y (ii) no figuras en ninguna lista del gobierno de EE. UU. de partes restringidas o prohibidas.

Divisibilidad y Renuncia

Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, dicha disposición se modificará en la medida necesaria para cumplir su objetivo, sin afectar la validez del resto del documento.

El hecho de que una de las partes no ejerza un derecho o no exija el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no constituirá una renuncia a ese derecho ni a cualquier otro.

Traducción e Interpretación

En caso de discrepancia entre versiones traducidas, prevalecerá la versión original en inglés de estos Términos y Condiciones.

Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento.

En caso de un cambio sustancial, se notificará con al menos 30 días de anticipación antes de que los nuevos términos entren en vigor.

El uso continuado del Servicio después de la publicación de los cambios implica tu aceptación de los nuevos Términos.

Si no estás de acuerdo con ellos, debes dejar de usar Card EllaSuite.

Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes comunicarte con nosotros a través de:

📧 Correo: soporte@ellasuite.com

🌐 Sitio web: www.ellasuite.com